Сотрудники Центробанка тайно проверят оформление страховок
Опубликовано в : СМИ о страховании в
Вскоре «тайные покупатели» из Центробанка начнут проверку процесса выдачи вкладов и продажу страховых и инвестиционных продуктов. Сотрудники банка будут покупать различные виды страховых полисов и следить за действиями работников организаций, выдающих вклады клиентам.
Как стало известно из сообщения главы службы регулятора по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаила Мамуты, проверяющие будут обращать внимание на реализацию сложных страховых продуктов, имеющих высокую степень риска. Особенно «тайные покупатели» проконтролируют исполнение всех требований законодательства при осуществлении инвестиционного страхования жизни.
Центробанк объясняет, что такие действия обусловлены активным использованием банками мисселинга, при котором клиенту представляется один продукт, а на практике продается другой. Причём работники банков предоставляют некорректные данные или целенаправленно обманывают клиентов.
В январе-марте россиянами заключены договора о страховании жизни, которые предусматривают уплату 92,2 млрд руб., а доля инвестиционного страхования составляет более 72 процентов от этой суммы. Ожидается, что с помощью «тайных покупателей» Центробанк сможет получить полные сведения о работе банков с позиций клиентов, а не только довольствоваться отчетами, которые составлены кредитными организациями, сообщил wek.ru.