Финансовый омбудсмен поможет вернуть вклад или получить страховку до 500 тыс. руб.
Опубликовано в : Новости компаний в
В июне Путин выдал закон о финансовом омбудсмене. Он сможет приступить к работе уже с сентября месяца. Когда у россиянина появляется какая-либо претензия к финансовой компании, он обязан обратиться не в суд, а к новому уполномоченному. Финомбудсмен проведет исследование и примет решение, которое должны выполнить банки, МФО и страховые компании.
По данным Центробанка, россияне все больше жалуются на финансовые организации, этот показатель ежегодно возрастает на 20%. Ожидается, что омбудсмен будет решать как минимум 80% спорных вопросов. Естественно, одному человеку не под силу принять на себя все жалобы, у омбудсмена будут помощники.
Омбудсмен будет обязан рассматривать заявления с жалобами на любые финансовые учреждения. Например, страховые компании, банки, МФО, кредитные кооперативы, ломбарды, НПФ. Однако, не все организации сразу подключатся в эту систему, процесс присоединения будет осуществляться поэтапно. В первую очередь, в сентябре, подключат страховые компании (только те, кто не занимается ОМС). Через 2 года уже подключат МФО, а через 3 года — все остальные структуры. Для всех подключенных организаций создадут специальный реестр, который будет регулировать ЦБ.
Кто не войдет в реестр, не будет иметь возможности работать с физлицами.
Если финансовая компания не желает возвращать гражданину процент по вкладам или же страховку, то россиянин смело может обратиться к омбудсмену. Новоуполномоченный не сможет рассматривать претензии, если сумма задолженности свыше 500 тыс. руб.
Решение омбудсмена вступает в силу через 10 суток. Если компания его не выполнит, то к делу подключат судебных приставов. Они заставят сделать все так, как было предписано. Если банк или страховщик с мнением омбудсмена не согласится, то он может оспорить решение в суде, сообщает «Комсомольская правда».