Категория Архивы: Есть мнение

  1. Home
  2. /
  3. Есть мнение

Депутаты рассмотрят введение ОМС за рубежом для россиян

В Государственную Думу поступил проект от депутата Сергея Вайнштейна, который предусматривает возможность введения ОМС для россиян, которые находятся за рубежом. Фактически это означает возможность введения обязательной медстраховки для россиян за рубежом.

Читать дальше

Центробанк предложил сделать электронное ОСАГО обязательным для всех

Возможность электронного полиса ОСАГО для россиян появилась не так давно, только в прошлом году. Автовладельцы успели оценить новшество, между тем, в настоящее время далеко не все страховые компании предлагают такую услугу. Сегодня стало известно, что Центробанк предложил ввести электронный полис ОСАГО во всех страховых компаниях. Нововведение может вступить в силу уже с 1 июля текущего года.

Читать дальше

Автовладельцы и страховщики стали меньше спорить

Российский Союз Автостраховщиков поделился интересной статистикой. По данным РСА, зафиксировано снижение судов по ОСАГО. Цифры действительно обнадеживают – количество судебных споров между автовладельцами и страховыми компаниями уменьшилось в два раза.

Читать дальше

Приостановлено страхование запусков в космос

Роскосмос приостановил страхование запусков.

Роскосмос из-за дефицита финансирования вынужден отказаться от страхования выводимых на орбиту спутников. По мере разворачивания пусковой кампании этого года Федеральное космическое агентство не объявило пока ни одного конкурса на право страхования ракет, космических аппаратов и сопутствующих рисков.

Читать дальше

Полисы ОСАГО будут заменять постепенно

Центробанк: полисы ОСАГО будут заменяться постепенно.

Одномоментной замены действующих полисов ОСАГО происходить не будет, сообщает пресс-служба Банка России 12 февраля.

Страховые компании в РФ с 1 июля текущего года начнут выдавать полисы ОСАГО нового формата. Депутат Госдумы Александр Сидякин («Единая Россия») направил запрос первому зампреду Центробанка России Сергею Швецову с просьбой предусмотреть замену полисов ОСАГО только при получении новых полисов, а не путем одномоментной замены действующих. О том, что процесс не будет одномоментным, ранее сообщали и в пресс-службе Минфина России.

Читать дальше

Исследование: мужчины делают комплименты, чтобы получить скидку на страховку

Мужчины готовы прибегать к комплиментам для получения скидок на страхование.  В преддверии популярных в нашей стране гендерных праздников, Ренессанс страхование выделил ключевые различия в обращениях женщин и мужчин в колл-центр компании и специфику работы в эти дни.  Финансовая грамотность населения за последние годы заметно возросла. Однако естественное волнение при обращении в колл-центр страховой компании, основная часть которых приходится на заявления о наступлении страхового случая, дает возможность проявиться некоторым гендерным различиям.Оказалось, что женщины в целом более взвешенно подходят к выбору страхового продукта, задают больше уточняющих вопросов о стоимости, целесообразности приобретения той или иной опции в составе продукта, правилах и исключениях из договора. Для принятия решения женщинам требуется тщательное обоснование преимуществ и недостатков выбора, а часто и полная вовлеченность сотрудника колл-центра, что требует и большего количества времени для решения вопроса.Мужчинам, напротив, детали наименее важны, у них просто не хватает терпения на их обсуждение, они готовы максимально быстро принимать решения с тем, чтобы узнать окончательную стоимость услуги.Женщины проявляют большую эмоциональность в разговоре, чем мужчины. Причем используют полный спектр эмоций, который могут быстро менять с доброжелательного на негативный и обратно.Мужчины часто используют комплименты, обращаясь в колл-центр, в котором, как правило, работают девушки. Причем чаще всего это происходит на автомате, что в прочем не исключает искренности их порывов. Однажды клиент в процессе оформления полиса по телефону, когда стал известен размер предоставляемой ему скидки, воскликнул «Ольга, спасибо, спасибо, вы так хорошо сегодня выглядите!». Очевидно, что от души обрадовался предложенным условиям.Мужчины в целом настроены чаще использовать юмор в переговорах с сотрудниками страховых компаний. Вот, например, такой диалог произошел недавно с клиентом, при сверке данных с поименным списком водителей:Сотрудник: «Вы женаты»?Клиент «Да».Сотрудник на автомате «А ваша жена»?Клиент «Да. А если развестись, дешевле будет?»Традиционно в выходные и праздничные дни количество обращений в колл-центр снижается в 3-4 раза. Основной объем звонков поступает в рабочие дни в период с 12 до 16 часов. Большинство колл-центров страховых компаний работают в режиме 24/7 и праздники в данном случае не являются исключением.Задача колл-центров компаний не просто чутко реагировать на потребности клиентов, но и постоянно повышать уровень поддержки клиентов. Ренессанс страхование предлагает клиентам на выбор любой удобный для них способ получения информации через телефонный звонок, электронную почту, на сайте компании, через мобильное приложение для путешественников. В скором времени связаться с компанией можно будет через чат, этот канал коммуникации востребован среди молодежи.,:
Источник

Читать дальше

Подан иск на 10 млн рублей из-за ЧП с самолетом

Страховщики подали иск на 10 млн евро из-за ЧП с самолетом главы Total.

Страховые компании, в которых были застрахованы жизни членов экипажа и пассажира, ранее произвели выплаты потерпевшим и теперь хотят взыскать свои убытки с лиц, которых они считают виновными в происшествии, в частности, с «Внуково».

Читать дальше

«Ингосстрах» застраховал транспорт крупного поставщика

«Ингосстрах» застраховал транспорт крупного поставщика сжиженного углеводородного газа на Юге России.

Филиал СПАО «Ингосстрах» в Астраханской области заключил договор на оказание услуг по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Страхователем выступило ООО «Газэнергосеть Поволжье».

Читать дальше

Регион Союз больше не оказывает услуги страхования

Регион Союз прекратил страховую деятельность.

Страховое общество «Регион Союз» прекратило осуществлять страховую деятельность и направило в Банк России лицензию на страхование для сдачи, сообщается на официальном сайте страховщика. Компания прекратила свою деятельность с 1 января 2016 года.

Читать дальше

Завершена сделка по продаже «Интач»

Британский страховой холдинг завершил продажу компании «Интач».

Британский холдинг RSA Insurance Group завершил сделку по продаже 75% акций «Интач Страхования» страховой компании «Благосостояние». Об этом сообщает пресс-служба холдинга. Сделка была закрыта 29 января.

Читать дальше