ВТБ начал разработку роботов для осуществления клиентских операций
Опубликовано в : Новости компаний в
Как сообщает информационное агентство Красная Весна, финансовая организация ВТБ начала работать над созданием и внедрением роботизированной системы, которая будет сопровождать клиентские операции.Вначале роботы будут отвечать за обработку и вывод данных. Эксперты считают, что благодаря этому увеличится скорость бизнес-процессов и снизится их стоимость. Банковские работники сделают анализ, чтобы определить, какие операции нуждаются в роботизировании. По словам заместителя президента Вадима Кулика, устройства будут помогать в работе с кредитными заявками.Благодаря реализации данного проекта можно выявить неоптимальные процессы. Роботы помогут усовершенствовать их и снизить операционные потери. К следующему году ВТБ роботизирует 60 операций. А к 2023 году в компании будет работать уже 250 роботов.